售后服务
一、“航材宝”仅向客户提供合格的商品,不负责使用、培训、安装、测试、校验等。客户若有这方面的问题,可Aftersales@aero-buy.com进行咨询,我们将及时
与产品生产厂家联系,尽可能帮助客户解决问题。
二、“航材宝”所出售商品大部分为装机产品,因此客户一旦打开最后一层包装,在非质量问题的情况下将不能进行退货。若客户发现订错商品,在不影响二次销售的
情况下可以进行退货,退货时应包含完整包装的商品、合格(适航)证、装箱单以及发票。但我们会在退款中扣除相应的运费。
三、因“航材宝”提供的商品繁多,每件产品的保证期政策均有不同,我们为所出售商品提供自发货之日起至少6个月的质保期,超过6个月的产品发生故障,将由“航材
宝”向产品的原始生产厂家进行咨询,根据实际情况与客户一同协商解决。
四、上述保证不含由于正常磨损、客户不当操作或修理造成的后果。在保修期内,若产品出现质量问题,“航材宝”有权选择以更换或送修的方式进行处理,所有快递
费用由“航材宝”承担。
五、客户一切有关售后服务的问题请联系Aftersales@aero-buy.com。